Net88 vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của từng người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Sáu cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của net88 vn – được thiết kế để người dùng Việt Nam có thể yên tâm trải nghiệm dịch vụ mà không lo lộ thông tin.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống net88 vn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn tại Việt Nam áp dụng.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, phân tách khỏi hệ thống ứng dụng, sao lưu định kỳ và có cơ chế phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục 24/7.
Net88 vn tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định.
Net88 vn sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chỉnh cookie của nền tảng.
Người dùng có thể bật/tắt hoàn toàn các loại thông báo marketing, email khuyến mãi và tin nhắn SMS từ net88 vn trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được vận hành bởi Net88 VN tại địa chỉ net88vn.net và các ứng dụng di động chính thức. Khi sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.
Net88 vn thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Việc thu thập chỉ được thực hiện ở mức độ cần thiết, phục vụ mục đích cụ thể và tuân thủ các nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
Mọi dữ liệu thu thập tại net88 vn đều được sử dụng với mục đích rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích chính và cơ sở pháp lý tương ứng:
| Mục Đích Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý | Thời Hạn |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng | Suốt vòng đời tài khoản |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng | 5 năm theo quy định tài chính |
| Xác minh danh tính (KYC) | Nghĩa vụ pháp lý | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý | 7 năm |
| Hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng | 2 năm kể từ lần tương tác cuối |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Sự đồng ý của người dùng | Cho đến khi rút đồng ý |
| Cải thiện sản phẩm & phân tích dữ liệu | Lợi ích hợp pháp | Dạng ẩn danh, không giới hạn |
Net88 vn không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không thông báo và xin phép trước.
Net88 vn tuyệt đối không bán thông tin cá nhân người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với một số đối tác trong các trường hợp sau:
Net88 vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động chính xác, ghi nhớ tùy chỉnh của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục Đích | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Có – không thể tắt |
| Cookie hiệu suất | Phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh, phát hiện lỗi | Không – có thể tắt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị | Không – có thể tắt |
| Cookie marketing | Theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo nội bộ | Không – có thể tắt |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chỉnh cookie trên net88 vn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.
Net88 vn triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà net88 vn đang lưu giữ. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân net88 vn đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu giữ dự kiến.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc chưa đầy đủ, bạn có thể yêu cầu net88 vn cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính) ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu net88 vn tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Bạn có quyền phản đối việc net88 vn xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào. Phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức và không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email support@net88vn.net hoặc live chat trên nền tảng net88 vn kèm theo thông tin xác minh danh tính.
Net88 vn không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn lưu trữ dài hơn. Chính sách lưu giữ của chúng tôi như sau:
Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể khôi phục. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động theo lịch định kỳ và được ghi nhật ký để kiểm tra.
Dịch vụ của net88 vn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Net88 vn không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho net88 vn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@net88vn.net để chúng tôi xử lý kịp thời.
Net88 vn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực hành ngành hoặc tính năng mới của dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng trước ít nhất 14 ngày thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ net88 vn sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng net88 vn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin của net88 vn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Bộ phận bảo vệ dữ liệu của net88 vn cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.
Nếu bạn không hài lòng với cách net88 vn xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại khu vực của bạn.
Tại net88 vn, bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là nền tảng của lòng tin. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi. Chính sách bảo mật net88 vn được xây dựng để đảm bảo niềm tin đó luôn được trân trọng và bảo vệ.
Từ mã hóa dữ liệu đến kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, từ quyền xóa dữ liệu đến cam kết không bán thông tin – mỗi điều khoản trong chính sách bảo mật này đều được thiết kế với người dùng Việt Nam là trung tâm.